Всего 0,00 руб
Претензии по качеству товара
Вас не устроило качество или количество полученного товара?
Обращайтесь по тел. 8-909-433-63-15, мы обязательно всё решим!
Вы можете вернуть товар по следующим причинам:
- Вы обнаружили скрытый или явный брак — товар не соответствует заявленным на него стандартам качества.
- Вы обнаружили недостачу — по факту вам было отгружено меньше товаров, чем было указано в отгрузочных документах.
- Товар пришёл в неполной комплектации.
Сроки подачи заявления:
- При обнаружении явного брака — в течение 5 дней с момента получения товара.
- При обнаружении скрытого брака — в течение 3-х месяцев с момента получения товара.
- При расхождениях по количеству — в течение 5 рабочих дней с момента получения товара.
Все расходы по доставке несет Покупатель.
Оформить возврат/претензию по количеству/качеству, можно заполнив бланк (скачать бланк) претензии и отправив его на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Обязательно прикладывайте фотографию товара к письму, чтобы ускорить рассмотрение обращения.
Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 календарных дней.